進幼兒園後，孩子發生人際關係問題怎麼處理？

孩子進入幼兒園後，開始面對「在群體生活中交朋友」這個課題。不過，不同個性、不同年紀的孩子，在友誼上表現也大不相同。萬一在友伴關係上發生困難，除了心疼孩子之外，其實可以更積極地透過釐清問題、觀察孩子的特質、經常傾聽他對學校生活的描述，同時還要與幼兒園老師建立良好的親師關係，一起協助孩子發展及改善際關係。以下根據網路討論區常見的問題，提供解決方法讓爸媽們參考。

Q：孩子說沒人要跟他一起玩，請問該怎麼幫助他？

「我不要去學校，都沒有人跟我玩。」這是孩子不肯上學常見的理由。進入新團體多半需要適應期，如果孩子是學期中才進入幼兒園，或是下學期才開始上學，這時別的孩子們已經互動一段時間，形成自己的小群體，新加入的小朋友如果個性比較內向或愛哭，就不容易很快融入群體中。當然，有一些孩子長期抱怨沒有朋友，這可能就牽涉到孩子的個人特質與行為了。

Tips：該怎麼幫助孩子？

作家北歐四季分享，孩子上小學前最重要的能力是什麼？在芬蘭， 培養孩子健康的自信心和社交能力是最重要的，因為擁有這兩個能力就不用擔心孩子交不到朋友。孩子抱怨沒朋友時，爸媽必須先釐清問題，如果問題出在其他同儕，建議請老師介入；如果是孩子本身有效調整的地方，那麼家長可以先透過相關的繪本引導，並透過角色扮演，演演故事裡面的人物，體會一下，跟小朋友說話時，那些話聽起來比較舒服，那些話聽起來會很令人不開心。有社交問題的孩子，不建議直接讓孩子在團體中磨練。

Q：我的孩子和朋友吵架了，該怎麼幫他們和好？

「今天玩扮家家酒，沒讓安安當公主，她就生氣不跟我玩了。她還罵我最討厭！」原本是好朋友，卻可能因為一時的事件而吵架，有些孩子的確會因此而傷心、難過，有些則會另結新歡。大多數孩子在小小年紀倒不會記仇吵到底，有時爭吵完後，因為下一個活動是彼此都喜歡的，又很自然地一起玩了。

Tips：該怎麼幫助孩子？

孩子和朋友爭吵心裡一定難受。爸媽可以向孩子表達理解他的難過，例如：「吵架真不好玩！」同時要幫助孩子釐清「兩個人在吵什麼？」「想要跟朋友說什麼？」了解問題癥結後，你可以鼓勵孩子做卡片給這個朋友，或舉辦家庭聚會，讓孩子練習當小主人，邀請幾個朋友一起來家中玩；但必須請他決定要邀請誰，而不是代替他決定還要不要跟吵架的對象做朋友。

如果孩子在吵架後一直被拒絕，覺得很沮喪，就需要先重建他對自己的信心，然後才做下一步溝通，例如：「如果是媽媽，也會很難過，可是媽媽會想想班上還有誰可以做我的好朋友。」讓孩子知道朋友之間可以互相選擇。

Q：3歲孩子太在意友伴互動而沮喪，怎麼辦？

三歲多的女兒上的是混齡的幼兒園，因為一個大班的姊姊比較常跟我女兒一起分組活動，他們就變得比較熟稔，我女兒就像著了迷似的，成天念著她，而且常常以她喜歡的事物（如：彈琴、畫圖）為榜樣。然而，我們在學校外面碰到這位姊姊，我女兒很熱情地跟他打招呼，但她反應卻很冷淡，讓我女兒很傷心，但還是很喜歡她。

Tips：該怎麼幫助孩子？

孩子在一、二歲的時候，尚無法與友伴玩在一起，總是各自玩了一會兒，就要找媽媽了，對「朋友」的意義並不清楚。但是到了三歲以後，由於生活範圍的擴展及與友伴接觸機會增多，友誼的概念逐漸形成，常常會說：「○○是我的好朋友。」、「我要帶玩具給○○玩。」這時候，朋友成了一個重要的夥伴。

只不過三至六歲的孩子常是基於片面或一時的喜愛來建立友伴關係，朋友通常並不具有持續性，容易因為某種因素而改變，大約要到小學以後才會發展出更成熟的朋友關係。

小姊姊冷漠的反應固然令人失望，但孩子並不會從此淡忘小姊姊，所以，您不妨問問孩子她的心情，接納她的情緒。讓孩子有更多的機會與其他友伴相處，轉移她的注意力，也是好方法。其實，孩子對小姊姊這種偶像似的迷戀心情，可能只是一種階段性的發展，也是一段難得的經驗，父母其實是不需要過分擔心它會給孩子帶來什麼不良後遺症，不妨讓我們放心地去欣賞孩子的「欣賞」吧！

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