如何挑選托嬰中心？送托評估重點整理

  
　　許多雙薪家庭或多寶家庭的家長，最常見的煩惱就是日間無暇親自照顧孩子，必須將寶貝交給他人代為照料的情況。尤其托嬰中心或居家保母疏忽或惡意虐待的新聞層出不窮，家長不論是在挑選托嬰中心，還是送托期間或多或少心中都會有些擔憂。

　　若你也正在苦惱如何挑選適合的托嬰中心，或是寶貝已經送托，都可以參考以下注意事項，進而觀察了解托嬰中心是否符合相關規範、托育人員觀念作法是否符合您的期待。

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1 托嬰中心設立許可證明

具備設立案證書是合格托嬰中心的必備條件，表示該托嬰中心已經過政府機關初步審核，符合相關規範條件，同意設立才會核發證書；若托嬰中心沒有將證書公開陳列於接待空間，家長也可至所屬縣市的社會局網站查詢。此外，需要特別留意的是，家長可仔細確認證書上的資料（地址、收托對象、可收托人數）是否都符合現實狀況。
　

2 托嬰中心師生比與人員配置

為避免托育人員過勞，同時也確保每位幼童獲得充分的照料，法規中有明確規範托嬰中心的師生比上限為1：5，也就是每位托育人員最多只能照顧5位孩童，這點也建議家長作為托嬰中心的評估重點。托嬰中心通常每班都會有固定的擔當托育人員（老師），由固定的老師照料孩童，不僅孩子較有安全感，老師也更能掌握孩童特質及各別需要特別留意照料的地方。此外，托嬰中心也需有配合的特約醫師或至少1位專任護理人員，以便在日常中給予幼童健康相關照護。

＊現在衛福部社家署的「托育媒合平台」可提供查詢托嬰中心最新收托人數、托育人員人數、是否有違規開罰紀錄。
　

3 消防設施與危機處理

可以先了解托嬰中心是否有消防設施（滅火器、灑水器等）？甚至進一步詢問緊急狀況發生時，托嬰中心是否有預先擬定逃生動線和緊急應對SOP？這點可以了解托嬰中心在安全方面是否有留心在妥善規劃和防範。除了較特殊的緊急狀況，家長也可舉例詢問日常中較可能發生的狀況，了解托嬰中心的會如何應對處置？例如：幼童摔傷、突發的上吐下瀉等狀況。
　

4 教室內是否設有攝影機

建議托嬰中心教室內應設置攝影機，倒不是建議家長要求托嬰中心提供線上即時影像查看，而是在不時之需、萬一發生特殊情況，家長及托嬰中心都可透過攝影機記錄，了解還原當時狀況，提供雙方保障。
　

5 托嬰中心環境檢視

確認教室、開放活動空間是否都有防撞、防滑、防墜落的安全措施；接送區域是否有避免孩童不慎獨自跑出的防護措施；教室內是否通風、衛生整潔；每間教室是否都備有尿布台、洗手台、調理台，避免托育人員需離開教室才能相關作業的情形；教具的整理與定期消毒... 等。
 

6 托育人員面對孩童的態度

可能有部分托嬰中心日間為避免打擾幼童作息，不開放進入教室參觀，但若有機會在公共區域或接待處停留，建議家長仍可盡量觀察托育人員與孩童溝通時的態度和神情；或是在接送時段，以不打擾其他家長和幼童的前提，從旁觀察托育人員與家長、幼童的真實互動方式。
　

7 托嬰中心理念及作息

專家不建議未滿3歲的幼兒採用類似幼兒園的團體教學方式，2歲以下的幼兒的托育重心，建議「保育」優先於「教育」，托嬰中心應有固定的作息表，給幼童充分的活動與休息時間。充足的活動有助嬰幼童感覺統合和肢體發展，認知教學可融入遊戲中或透過共讀圖卡、繪本的方式，讓幼童自然而然吸收。而家長一般可透過托育日誌了解每日作息、飲食、健康紀錄，此外，也可進一步詢問托嬰中心是否還有定期紀錄幼童成長狀況，以有足夠的資訊評估幼童發展狀況。

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　　最後也建議家長多和托育人員溝通與互動，不但有助建立信賴感，更能讓托育人員了解幼童的需求，進而提供更完善的照顧。

托育參考資料：衛福部社家署網站及托嬰中心評鑑指導手冊
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